Kostenlose vorzeitige Stornierung
Sie können Ihre Reservierung kostenlos stornieren, wenn Sie dies mindestens 60 Tage vor Ihrem Ankunftsdatum tun. So können Sie beruhigt und flexibel planen.
Stornierungen mit Teilkosten
Wenn Sie sich entscheiden, Ihre Reservierung zwischen 59 und 30 Tagen vor Ihrem Ankunftsdatum zu stornieren, wird eine Gebühr in Höhe von 50 % des Gesamtbetrags der Reservierung erhoben. Diese Gebühr deckt Verwaltungskosten und mögliche Einnahmeausfälle ab.
Datumsänderungen
Sie haben die Möglichkeit, das Datum Ihrer Reservierung einmal zu ändern, solange es innerhalb desselben Kalenderjahres liegt und je nach Verfügbarkeit der Unterkunft. Falls die Änderung zusätzliche Kosten mit sich bringt (z. B. aufgrund von Preisunterschieden je nach gewähltem neuen Datum), müssen Sie diesen zusätzlichen Betrag übernehmen.
Spätere Stornierungen oder Nichtnutzung der Reservierung
Wenn Sie die in den vorherigen Punkten beschriebenen Bedingungen nicht einhalten oder sich entscheiden, Ihre Reservierung nicht zu nutzen, werden 100 % des Gesamtbetrags in Rechnung gestellt. Dies gilt auch für Stornierungen, die weniger als 30 Tage vor der Ankunft erfolgen, oder Nichterscheinen am geplanten Check-in-Tag.
Diese Richtlinien sollen Klarheit und Fairness sowohl für unsere Gäste als auch für uns gewährleisten. Wenn Sie Fragen haben, können Sie sich gerne an uns wenden.